CTIというシステムに支えられてコールセンターで頑張ります!

コンピューターと電話の機能を連携させたシステムのことをCTIというのだそうです。コールセンターに勤めていながら今まで知りませんでした。私たちオペレーターが顧客からの電話を受けると、その電話番号をもとに顧客データベースから顧客情報や過去の応対履歴・購入履歴などが自動的にパソコンの画面に表示されます。このシステムのおかげでお客さまとのやり取りがとてもスムーズになります。特に、お名前や住所の聞き間違いが無くなるので大変助かっています。また、過去の注文履歴を見てご購入アドバイスができるので、お得意様に喜ばれることもあります。CTIというシステムなしのコールセンターなんて、もう考えられません!

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観葉植物レンタルで横浜のオフィスに手軽にグリーンが!

最近のことですが、うちのオフィスでも観葉植物レンタルを横浜で人気のグリーンレンタル会社に頼んだみたいです。入口には大きなアレカヤシ、受付の横と窓辺にはフラワーボックスが設置され、かわいらしい寄せ植えが置かれました。ほんの小さな変化ですが、オフィスが清々しい空気に包まれたように感じます。観葉植物がいかに育てやすいといっても、仕事中心のオフィスで世話をするのは大変です。観葉植物レンタルなら、定期的にメンテナンスしてもらえるので、観葉植物の育て方の知識がなくても安心です。何より、いつでもきれいなグリーンがキープされているというのは気持ちがいいですね。おかげでオフィスの雰囲気も明るくなりました。

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スカイプ英会話をやってるイトコ

中学生のイトコがスカイプ英会話を始めたらしい。
子供のうちにネイティブな英会話を聴かせたいっていう方針らしい。
先生の英語能力とか、いろいろあるけど、
英語に触れるのはいいことかも。
スカイプの教室なら安いしね。

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私書箱に向かう。

一般の人はあんまり私書箱って使わないかもしれないけど
企業がたくさんあるところの郵便局にはあるケースがあります。
私のお仕事のひとつは私書箱に毎日郵便を受け取りに行くこと!
毎日行ってるから、郵便局の人とも仲良くなったりw
いろんな郵便物が毎日配送されて、それを振り分けて
各部署に持っていく。
うちみたいな企業にとっては私書箱はすごく便利です!!

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トランシーバーの保持の仕方で通信距離が、随分違うそうですよ。

登山やスキー場などの携帯電話がつながらない場合では、トランシーバーは有効だと聞きました。しかし、実際に山道で先頭者が最後尾者に連絡を取るという時に、先頭者は止まって後方を振り返って通信し、最後尾者は前を向いて歩きながら通信している場合、意外と電波障害で通信が難しいと聞きました。周りが開けた地形だったりすると人体が邪魔して到達距離が極端に短くなるらしいです。性能というよりもトランシーバーの保持の方法にも問題があるのですね。山道などでは、ザックの肩ベルトのなるべく上の方にトランシーバーを取りつけて、アンテナが肩より上に出る保持のやり方が良いらしいです。腰につけるより200mくらいは違うと聞きました。

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警備体制です

先日会社から帰ってきたら部屋が悲惨な状態に荒らされていた。
空き巣だ!!泥棒だ!!こわいっ!!!
ここのマンションセキュリティーに問題ありとみた。
いいマンションなのに…
警備とかどうなってんのさ!!

でも強盗とかじゃなくて良かった…

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父の日に電報

父の日にむけて電報を選んでます。
やっぱ無難に喜んでもらえるのは
ゴルフボール電報かな?
グルメ電報も捨てがたいんだけど、
母の日は花電報だったから
値段に差がつきすぎても嫌だしな。
やっぱゴルフボールかな。

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関空の駐車場は、よく調べるとサービスに随分違いがあるみたい。

関空で駐車場を探すのは大変です。あり過ぎて選べないくらい大変です。関空ほど駐車場の業者が充実しているところはないのではないでしょうか?関空公認業者などというものがあるように非公認の業者も到着ターミナルに一杯いるのです。その光景は東南アジアのタクシーの運転手さんを思い出されます。関空に来てから駐車場を探すのは大変なので、予めネットで予約してみました。ネット割引でなんと六泊七日の料金が7000円だそうです。しかし、友人は、関空の駐車場でネット料金だと一律5000円と言うのがあると教えてくれました。何泊しても一律5000円だとか。関空の駐車場の業者によって、いろいろなサービスがあるようなのでよく調べて利用してみます。

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教員採用試験の面接

今年で講師三年目(私学)になるのですが、中学生を教えることの難しさに魅力を感じ始めました。
公立中出身ということもあり、公立の採用試験を受けることを決意しました。。。
ただ、教員採用試験のちゃんとした面接というものを受けたことがないのですが、自己PRとはどういった内容がよいのでしょうか?

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ケータリングは東京の友達に☆

うちで婚約パーティーをやることになったんです。
で、ケータリングは東京の友達がやってくれるって言ってくれて嬉しいです!!
ケータリングできる人ってすごいですよね~
しかもその子はお料理がとっても上手だからみんな夢中になって食べるかもwwwほんと美味しいんですよ!!
パーティーが楽しみになってきました!!!

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